Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. ОБОВ'ЯЗКОВО оглядати товар на відділенні пошти, оскільки товар перед відправкою проходить перевірку, і будь-які несправності чи механічні пошкодження неможливі. При перевірці необхідно скласти акт про наявність пошкодження одразу у відділенні пошти, та відмовитися від отримання товару, пошта розгляне претензію та компенсує його вартість. 2. Якщо товар не був оглянутий на пошті, а пошкодження виявились за її межами, ми не можемо повернути товар. 3. Обмінювати товар належної якості на інший або повернути його повністю, якщо він Вам не підійшов, можна протягом 14 днів відповідно до «Закону України про захист прав споживачів», якщо: • товар не використовувався; • збережено товарний вид товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо, всі елементи комплектації на місці; • зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром. Зворотна доставка товару відбувається за рахунок покупця. Для отримання даних щодо повернення напишіть нам у вайбер 0984883991.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.