Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО осматривать товар на отделении почты, так как товар перед отправкой проходит проверку, и любые неисправности или механические повреждения невозможны. При проверке необходимо составить акт о наличии повреждения сразу в отделении почты, и отказаться от получения товара, почта рассмотрит претензию и компенсирует его стоимость. 2. Если товар не был осмотрен на почте, а повреждения обнаружились за её пределами, мы не можем вернуть товар. 3. Обменять товар надлежащего качества на другой или вернуть его полностью, если он Вам не подошел, можно в течении 14 дней в соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителей» если: • товар не использовался; • сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, пломбы, ярлыки и тому подобное, все элементы комплектации на месте; • сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром. Обратная доставка товара происходит за счет покупателя. Для получения данных по возврату напишите нам в вайбер 0984883991.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.